Datenschutzerklärung

Hinweise zum Datenschutz


Die nachfolgenden Hinweise zum Datenschutz klären Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website sowie über Ihre Rechte auf.

I. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung (nachfolgend: „wir“)

Ratingen Marketing GmbH

Lintorfer Str. 29

40878 Ratingen

Deutschland

Telefon: +49 (0) 2102 10265 0

Telefax: +49 (0) 2102 10265 19

E-​Mail: info@rmg-ratingen.de

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Anbieterkennzeichnung (Impressum): https://portal.ratingen-app.de/content/kontakt

II. Personenbezogene Daten, Zwecke ihrer Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der Identität dieser natürlichen Person sind.

Personenbezogene Daten werden auf unserer Website dann verarbeitet, wenn dies für die folgenden Zwecke erforderlich ist:

  • für die Nutzung der Website oder den Bezug unseres Newsletters (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 a) und/oder Artikel  6 Absatz 1 Satz 1 b) Datenschutzgrundverordnung),

  • zur Wahrung unseres Interesses an der Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung, Bewerbung unserer Leistungen und der Aufrechterhaltung der Sicherheit der Nutzung (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 f) Datenschutzgrundverordnung),

  • für die Nutzung der auf der Website angebotenen Leistungen sowie für vorvertragliche Maßnahmen, insbesondere etwa für Formulareingaben und Anfragen (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 a) und/ oder Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 b) Datenschutzgrundverordnung),

  • für einen Vertragsabschluss und für die Vertragsdurchführung (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 b) Datenschutzgrundverordnung) und/oder

  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (etwa steuerrechtliche Vorgaben, Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 c) Datenschutzgrundverordnung).

Weitere Details zur Verarbeitung von Daten finden Sie nachfolgend unter entsprechenden überschriften:

1. Zugriffsdaten/Server-Logfiles

Bei dem Besuch unserer Website speichern die Server unseres Website Hosters automatisch die Informationen, die Ihr Browser sendet, sog. Server-Logfiles. Die Informationen umfassen folgendes:

  • Name der abgerufenen Webseite,

  • Datei,

  • Datum und Uhrzeit des Abrufs,

  • übertragene Datenmenge,

  • Browsertyp nebst Version,

  • Betriebssystem des Nutzers,

  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite),

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners und

  • Gerätetyp.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an Ihr Endgerät zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die Informationen werden ausschließlich zur Analyse des Website-Traffics und Aufrechterhaltung des technischen Betriebs der Server und des Netzwerkes unserer Hosters benutzt. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 f) Datenschutzgrundverordnung.

2. Cookies

Unsere Website verwendet teilweise sog. Cookies, jedoch sehr zurückhaltend.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Cookies dienen unserem berechtigten Interesse, die Nutzung der Website zu analysieren, um unsere Website nutzerfreundlicher und effektiver zu machen sowie unsere Leistungen optimaler zu bewerben und anzubieten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 f) Datenschutzgrundverordnung und soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 a) Datenschutzgrundverordnung.

Es werden Cookies zum einen gesetzt, um ggf. die Zustimmung zur Verwendung von Cookies zu dokumentieren und zum anderen, um die unter II. 4. benannten Dienste zu verwenden. Nachfolgende Cookies werden ggf. etwa nach Zustimmung Ihrerseits gesetzt:

  • Name: PHPSESSID

    Domain: portal.ratingen-app.de – First-Party-Cookie

    Beschreibung/Zweck: Wird verwendet, um einen angemeldeten Nutzer über die gesamte Session zu identifizieren. Ebenfalls, um Schutz vor Cross-Site Request Forgery-Angriffen (CSRF) zu bieten, wenn ein Formular verwendet wird. Dieses Cookie wird also verwendet, um vertrauenswürdigen Webverkehr zu identifizieren.

    Speicherdauer: Beim Beenden der Browsersitzung

  • Name: _ratingen_cj_backend_session

    Domain: app-backend.ratingen-app.de - First-Party-Cookie

    Beschreibung/Zweck: Wird verwendet, um einen angemeldeten Nutzer über die gesamte Session zu identifizieren. Ebenfalls, um Schutz vor Cross-Site Request Forgery-Angriffen (CSRF) zu bieten, wenn ein Formular verwendet wird. Dieses Cookie wird also verwendet, um vertrauenswürdigen Webverkehr zu identifizieren.

    Speicherdauer: Beim Beenden der Browsersitzung

Als Nutzer können Sie auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.

Anleitungen zu den gängigsten Browsern:

Sie können viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite

http://www.aboutads.info/choices/

oder die EU-Seite

http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/

verwalten.

3. Kontakt via E-Mail

Wenn Sie uns Anfragen via E-Mail zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus der E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und ggf. für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 b) Datenschutzgrundverordnung.

4. Registrierung / Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Webseite ein digitales Kundenkonto einzurichten. Im Rahmen dieser Nutzung verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen die Möglichkeit der Präsentation Ihres Unternehmens innerhalb der „RatingenApp“ zur Verfügung stellen zu können.

Die Registrierung und Einrichtung eines Kundenkontos ist freiwillig und optional. Die erforderlichen Pflichteingaben werden den Nutzern im Rahmen der Registrierung mitgeteilt. Die innerhalb der Kundenkonten zu Präsentationszwecken gemachten Angaben sind über die „RatingenApp“ und die Webseite www.ratingen-entdecken.de öffentlich einsehbar. Sie entscheiden selbst, ob und wenn ja, welche Informationen Sie dort zu Präsentationszwecken hinterlegen.

Zu den verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Kontakdaten, Meta-/Kommunikationsdaten, Vertragsdaten und Zahlungsdaten. Hierbei setzen wir Session-Cookies für die Speicherung des Login-Status ein.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 b Datenschutzgrundverordnung. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich.

5. Einbindung von Diensten und Inhalten von Dritten

Es kann vorkommen, dass innerhalb unseres Onlineangebotes Inhalte Dritter von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Dritt-Anbieter können die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern.

Nachfolgende Dienste und Inhalte von Dritten binden wir teilweise ein:

  • YouTube-Videos

    Wir verwenden teilweise Videos der Plattform YouTube des Dritt-Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA und mit Google verbundener Unternehmen. Bitte beachten Sie, dass gemäß den Google-Datenschutzbestimmungen Nutzerdaten auch in den USA oder anderen Drittländer verarbeitet werden. Google überträgt Nutzerdaten nur in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO. Wir haben mit unserem Dienstleister hier Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, die von der Kommission gemäß dem Prüfverfahren nach Artikel 93 Absatz 2 erlassen wurden. Diese sind über uns verfügbar; hierzu genügt eine Kontaktaufnahme zu uns, siehe I. Bei Nutzern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, EU der zuständige Verantwortliche für die Google Dienste. Google Ireland Limited ist demnach das mit der Google LLC verbundene Unternehmen, dessen Dienste wir einbinden und die Datenschutzgrundverordnung ebenfalls einhalten muss (nachfolgend: „Google“).

    Durch den Abruf von Videos wird technisch erforderlich eine Verbindung zu den Dienstleistern und Ihrem Endgerät aufgebaut und erst nach Hinweis und Zustimmung Ihrerseits und schließlich auch beim Abspielen des Videos Cookies verwendet. Es handelt sich also um Fremdinhalte.

    Wir haben eine Do-Not-Track-Funktion für die Videoinhalte implementiert. Das heißt, eine Datenverarbeitung durch die Drittanbieter findet erst statt, nachdem Sie diese Fremdinhalte aktivieren.

    Datenschutzerklärung YouTube: https://www.google.com/policies/privacy/ und https://support.google.com/youtube/answer/7671399?hl=de&ref_topic=2803240

    Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 f) Datenschutzgrundverordnung, denn die Verarbeitung der Daten dient der Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Nutzererfahrung sowie der Bewerbung und Darstellung unserer Leistungen. Im übrigen ist Rechtsgrundlage im Falle Ihrer Einwilligung Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 a), Artikel 7 Datenschutzgrundverordnung.

  • Google Maps

    Wir verwenden Landkarten des Dienstes Google Maps des Dritt-Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA und mit Google verbundener Unternehmen. Bitte beachten Sie, dass gemäß den Google-Datenschutzbestimmungen Nutzerdaten auch in den USA oder anderen Drittländer verarbeitet werden. Google überträgt Nutzerdaten nur in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO. Wir haben mit unserem Dienstleister hier Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, die von der Kommission gemäß dem Prüfverfahren nach Artikel 93 Absatz 2 erlassen wurden. Diese sind über uns verfügbar; hierzu genügt eine Kontaktaufnahme zu uns, siehe I. Bei Nutzern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, EU der zuständige Verantwortliche für die Google Dienste. Google Ireland Limited ist demnach das mit der Google LLC verbundene Unternehmen, dessen Dienste wir einbinden und die Datenschutzgrundverordnung ebenfalls einhalten muss (nachfolgend: „Google“).

    Durch die Nutzung von Google Maps wird technisch erforderlich eine Verbindung zu den Dienstleistern und Ihrem Endgerät aufgebaut und erst nach Hinweis und Zustimmung Ihrerseits und schließlich auch bei Nutzung von Google Maps verwendet. Es handelt sich also um Fremdinhalte.

    Wir haben eine Do-Not-Track-Funktion für Inhalte von Google Maps implementiert. Das heißt, eine Datenverarbeitung durch die Drittanbieter findet erst statt, nachdem Sie diese Fremdinhalte aktivieren.

    Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/ und https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

    Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 f) Datenschutzgrundverordnung, denn die Verarbeitung der Daten dient der Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Nutzererfahrung sowie der Bewerbung und Darstellung unserer Leistungen. Im übrigen ist Rechtsgrundlage im Falle Ihrer Einwilligung Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 a), Artikel 7 Datenschutzgrundverordnung.

III. Empfänger von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden folgenden Kategorien von Empfängern mitgeteilt:

Unseren Mitarbeitern sowie unseren Auftragsverarbeitern, nämlich dem Hoster unserer Website „Hetzner“ sowie bei Nutzung der Website und/oder Bezug unseres Newsletters ggf. einzelnen benannten Diensteanbietern, siehe oben unter II. 5.

Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder die Datenweitergabe ist zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses zwingend erforderlich.

IV. Dauer der Speicherung

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich nach Zweckerreichung.

Gespeicherte Server-Logfiles und IP-Adressen werden spätestens nach acht Wochen automatisch gelöscht.

Session-Cookies werden nach Beendigung der Sitzung automatisch gelöscht. Darüber hinaus werden Cookies mit einem Ablaufdatum auf Ihrem Endgerät gespeichert, und Sie haben auch die Kontrolle über die Verwendung und Löschung von Cookies, s.o.

Ihre Daten aus Ihren Anfragen via E-Mail verarbeiten wir, bis Ihre Anfrage vollständig bearbeitet und erledigt ist. Danach werden die Angaben gelöscht. Bitte beachten Sie aber, dass wegen eines Rechtsgeschäft mit Ihnen für bestimmte Daten handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von mindestens sechs (§ 257 HGB) oder zehn (§147 AO) Jahren bestehen können, was auch für den Inhalt von Kontaktanfragen und E-Mails gelten kann.

Ihre Daten im Zusammenhang eines Kundenkontos verarbeiten wir bis zur Löschung des Kundenkontos. Danach werden die Angaben gelöscht. Bitte beachten Sie aber, dass wegen eines Rechtsgeschäft mit Ihnen für bestimmte Daten handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von mindestens sechs (§ 257 HGB) oder zehn (§147 AO) Jahren bestehen können, was auch für den Inhalt von Kundenkonten gelten kann.

Im übrigen wird im jährlichen Turnus geprüft, ob eine Löschung von Daten erfolgen kann. Dies ist der Fall, wenn der Verarbeitungszweck und die Voraussetzungen der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung entfallen sind und keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung mehr existiert.

V. Bereitstellung von personenbezogenen Daten und Rechte der betroffenen Personen

Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung kann jedoch für einen Vertragsabschluss oder für Funktionen der Website erforderlich sein. Bei einer Nichtbereitstellung kann also gegebenenfalls ein Vertrag oder eine Funktion auf der Website nicht angeboten werden. Es besteht auf der Website keine automatisierte Entscheidungsfindung, ein Profiling findet nicht statt.

Die Rechte von betroffenen Personen ergeben sich insbesondere aus Artikel 15 bis 23 und Artikel 77 Datenschutzgrundverordnung sowie aus §§ 32 bis 37 Bundesdatenschutzgesetz-neu.

Sie haben uns gegenüber im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten das Recht auf:

  • Auskunft, Artikel 15 Datenschutzgrundverordnung,

  • Berichtigung, Artikel 16 Datenschutzgrundverordnung,

  • Löschung, Artikel 17 Datenschutzgrundverordnung,

  • Einschränkung der Verarbeitung, Artikel 18 Datenschutzgrundverordnung,

  • übertragbarkeit, Artikel 20 Datenschutzgrundverordnung.

Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht des

  • Widerrufs, Artikel 7 Datenschutzgrundverordnung

mit Wirkung für die Zukunft.

Sie haben ferner das Recht, gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

  • Widerspruch, Artikel 21 Datenschutzgrundverordnung

zu erheben, siehe weitere Informationen gesondert sogleich unter VI.

Alle Anfragen, Aufforderungen und Mitteilungen richten Sie bitte an uns, siehe oben unter I.

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie stets das

  • Recht auf Beschwerde

bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, vgl. Artikel 77 Datenschutzgrundverordnung. Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen dieses Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung verstößt.

Die Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten in den Bundesländern, der Aufsichtsbehörden für den nicht-öffentlichen Bereich, des Rundfunks, der Kirchen, in Europa und im übrigen Ausland sowie des Virtuellen Datenschutzbüros finden Sie dort: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

VI. Information über Widerspruchsrecht nach Artikel 21 DSGVO

  1. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 f) Datenschutzgrundverordnung erfolgt (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung).

    Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

  2. In Einzelfällen verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Ist dies bei Ihnen der Fall, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

    Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

    Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an uns, siehe oben unter I.